Condizioni

1. Validità delle CGV e conclusione del contratto

1.1
I presenti termini e condizioni generali (CGC) si applicano ai contratti di vendita con clienti privati ​​e aziende conclusi tramite il sito web https://www.viweedy.shop. Visitando e utilizzando il nostro sito web, effettuando un ordine sul nostro sito web e/o confermando tramite e-mail, posta o telefono, dichiari espressamente di aver letto e accettato le presenti Condizioni generali e la dichiarazione sulla protezione dei dati. L'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini e condizioni e dalla dichiarazione sulla protezione dei dati e conclude quindi un accordo con Viweedy GmbH, una società registrata in Svizzera con sede legale a Basilea BS con UID n. CHE-374.490.147 un contratto. Se non desideri accettare le presenti Condizioni Generali e/o la dichiarazione sulla protezione dei dati, non devi selezionare la casella sotto "Controlla e ordina", visitare e utilizzare il sito web o ordinare tramite il nostro sito web. Inserendo e completando l'ordine confermi di avere almeno 18 anni.

1.2
L'e-mail inviata automaticamente serve solo per informarti sulla corretta trasmissione dei dati. Non costituisce un contratto vincolante e non costituisce accettazione del tuo ordine. L'accettazione (conclusione del contratto) avviene solo con la spedizione della merce da parte di Viweedy GmbH

1.3

Potresti essere contattato da una società terza via e-mail in merito a un prodotto o servizio specifico che hai ricevuto da noi.

2. Prezzi e Offerte Speciali

2.1
Salvo diverso accordo, i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa ed eventuali tasse sul tabacco.

2.2
Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Sono determinanti i prezzi indicati nella conferma d'ordine inviata via e-mail, lettera o fax. Se questi prezzi sono superiori a quelli al momento dell'ordine, si applicano questi ultimi. In caso di ritardi nella consegna o commissioni, si applica il prezzo in vigore il giorno dell'ordine.

2.3
Eventuali condizioni per promozioni e sconti sono reperibili nelle relative informazioni.

3. Termini di consegna

Attenzione: attualmente consegniamo solo in Svizzera.

Consegna in tutta la Svizzera
La spedizione avviene agli indirizzi in Svizzera ai prezzi specificati al momento dell'ordine. Spediamo tutti gli ordini tramite il servizio prioritario della Posta Svizzera.
Queste consegne vengono effettuate dal magazzino di Basilea. Tempi di consegna solitamente 2-3 giorni lavorativi.

3.1
Salvo diversa indicazione, le spese di consegna sono sempre a carico dell'acquirente e non sono comprese nel prezzo di acquisto. Le spese di spedizione vengono generalmente addebitate una volta per ordine e vengono visualizzate nel carrello.

3.2
Possiamo consegnare i nostri prodotti solo dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi e nazionali). Una persona di età superiore ai 18 anni deve essere presente all'indirizzo di consegna al momento della consegna del prodotto. Una volta inviato un ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna.

3.3
La data di consegna prevista di un prodotto dipende dalla disponibilità del prodotto in magazzino e dall'indirizzo di consegna che ci hai fornito. Dipende anche se abbiamo ricevuto il pagamento. Anche se facciamo il possibile per garantire che i prodotti vengano consegnati alla data di consegna prevista, tale data non è vincolante e non possiamo garantire che la consegna avvenga effettivamente in quella data.

3.4
Potrebbe essere richiesto di pagare spese di spedizione aggiuntive se:
non siamo in grado di completare una consegna perché nessuna persona di età superiore ai 18 anni è presente all'indirizzo di consegna il giorno della consegna per ricevere il prodotto;
Provi a modificare l'indirizzo di spedizione dopo che il pacco ti è già stato spedito; e o;
Non ci informi di circostanze particolari importanti per la consegna.
Anche se ci impegniamo al massimo, non possiamo garantire nulla e possiamo riservarci il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rinunciare alla consegna del prodotto a un indirizzo specifico all'interno di un edificio presso l'indirizzo di consegna.
L'uso ed il rischio passano al cliente al momento della spedizione della merce. In caso di consegna in porto franco, il trasferimento del beneficio e del rischio avviene con la consegna della merce al cliente. Sei responsabile della loro assicurazione e sicurezza.

4. Diritto di Recesso/Garanzia di Rimborso

4.1
Le nostre offerte sono descritte in modo dettagliato e trasparente sul sito https://www.viweedy.shop. Il cliente può saperne di più in dettaglio e senza vincoli di tempo.

4.2

Se agisci in qualità di consumatore, puoi presentare la tua disdetta dal contratto entro 14 giorni per iscritto (ad esempio lettera o e-mail) indicando i motivi. Il periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento della merce. Per rispettare il termine di cancellazione è sufficiente inviare la disdetta in tempo utile. Ci riserviamo il diritto di decidere se possiamo applicare la revoca. Cerchiamo sempre di essere onesti, ma non possiamo garantirlo in ogni caso. Tieni presente che per motivi legali non possiamo ritirare o rimborsare prodotti che sono già stati aperti/chiusi. Possono essere fatte eccezioni purché l'imballaggio non sia danneggiato e non aperto e anche il prodotto non sia danneggiato. Inoltre, sono escluse dalla restituzione anche le merci deperibili che sono state aperte. Non possono essere ritirati neanche i prodotti o dispositivi che sono stati aperti, utilizzati e che sono entrati in contatto con le mucose.

La revoca dovrà essere inviata a: indicando gli estremi del pagamento rilevanti per la restituzione del prezzo di acquisto, nel caso:

Viweedy GmbH | Feldbergstraße 19 | CH-4057 Basilea
o a: info@viweedy.com.

4.3
Non appena riceveremo la merce, rimborseremo il prezzo di acquisto. In linea di principio, sei tenuto a sostenere le spese di restituzione della merce se la merce consegnata corrisponde a quella originariamente ordinata.

5. Garanzia

5.1
L'acquirente è tenuto a ispezionare la merce consegnata il più rapidamente possibile e a segnalare immediatamente eventuali difetti. I difetti nascosti possono essere contestati anche dopo che la merce è stata messa in funzione o utilizzata. L'effettuazione dei pagamenti non costituisce rinuncia a denunciare i vizi.
5.2
In caso di difetto, l'acquirente ha la scelta di richiedere la riparazione gratuita, di effettuare una detrazione dal prezzo corrispondente al valore ridotto, di recedere dal contratto o di ottenere una consegna sostitutiva. Resta riservato in ogni caso il diritto dell'acquirente al risarcimento dei danni.

5.3

Le immagini possono variare dall'effettiva portata della consegna. Si prega di leggere attentamente la descrizione del prodotto. Se non sei chiaro, contattaci.

6. Pagamento

6.1
pagamento anticipato
Puoi selezionare l'opzione "pagamento anticipato" nel modulo d'ordine e trasferire l'importo in CHF sul nostro conto dopo la conferma dell'ordine. Ti preghiamo di trasferire l'importo indicato nella conferma dell'ordine nella valuta appropriata sul nostro conto indicato di seguito, indicando il numero dell'ordine. Le spese sono sempre a carico del cliente:
Beneficiario: Viweedy GmbH

Dopo aver ricevuto il pagamento, la merce ordinata verrà spedita.

6.2
Il pagamento tramite fattura è attualmente possibile su viweedy.shop solo in casi eccezionali. Vi preghiamo di contattarci tramite info@viweedy.com. Ogni fattura deve essere pagata entro 30 giorni. In caso di ritardo nel pagamento, il cliente è debitore degli interessi di mora legali senza ulteriori solleciti e deve inoltre pagare tutte le spese di riscossione della Viweedy GmbH. Dopo il secondo sollecito verranno addebitate spese di sollecito di CHF 30.

6.3
A meno che non sia stato concordato con te un deposito per un ordine di prodotti in cui pagherai la differenza nel prezzo di acquisto dei prodotti ordinati in una data successiva (che verrà visualizzata sul sito web o ti verrà consegnata nel corso del tempo). telefono al momento dell'invio dell'ordine notificato dell'ordine), per tutti gli ordini è necessario effettuare il pagamento completo del/i prodotto/i ordinato/i. Salvo diverso accordo, non spediremo il/i prodotto/i ordinato/i finché non avremo ricevuto il pagamento completo. Nel caso di bonifici bancari, le spese dovranno essere interamente a carico del mittente.
Pagamenti con carta di debito o credito e tramite PostFinance e-Payment: tutte le transazioni di pagamento possono essere soggette a controlli e autorizzazioni di convalida, sia da parte della vostra banca che da parte nostra (anche se potremmo incaricare terze parti di eseguire questa autorizzazione in conformità con la nostra Informativa sulla privacy ). Se il fornitore della tua carta di credito non accetta o non accetta il pagamento, non saremo responsabili per eventuali ritardi o rifiuti nell'accettazione dell'ordine. I pagamenti dei clienti nel negozio online viweedy.com vengono effettuati in un'area protetta dove i dati vengono trasmessi in forma crittografata. Viweedy GmbH non può assumersi alcuna responsabilità per la sicurezza della trasmissione e dei dati trasmessi.

6.5
Se per qualsiasi motivo il pagamento viene rifiutato dopo che abbiamo già spedito i nostri prodotti, abbiamo il diritto di riscuotere il pagamento da te o di recuperare da te i prodotti in questione. Potremmo addebitarti i costi sostenuti per riavere il/i prodotto/i o insistere per un ulteriore pagamento.

6.6
Tutti i prodotti ordinati rimangono di nostra proprietà e non diventeranno di tua proprietà finché non avremo ricevuto il pagamento completo del prodotto.

7. Responsabilità per i collegamenti online

7.1
Il fornitore si impegna a garantire la sicurezza più moderna nei sistemi, programmi, ecc. che gli appartengono e sui quali ha il controllo, e a rispettare le norme sulla protezione dei dati.

7.2
I clienti devono garantire la sicurezza dei sistemi, dei programmi e dei dati che si trovano nella loro sfera di influenza. Nel proprio interesse, i clienti dovrebbero mantenere segrete le password e i nomi utente a terzi.

7.3
L'offerente non è responsabile per difetti e guasti di cui non è responsabile, in particolare per difetti di sicurezza e guasti operativi di aziende terze con le quali collabora o da cui dipende.

7.4
Inoltre, l'offerente non è responsabile per cause di forza maggiore, azioni improprie e inosservanza dei rischi da parte del cliente o di terzi, uso eccessivo, attrezzature inadeguate del cliente o di terzi, influssi ambientali estremi, interventi da parte del cliente o disturbi da parte di terzi (virus, worm, ecc.) che avvengono nonostante le necessarie attuali precauzioni di sicurezza.

8. Il tuo account e password

8.1
Sei responsabile della sicurezza e dell'integrità della password del tuo account e di altre informazioni di accesso. Accetti la piena responsabilità per tutte le attività sul tuo account. Se hai motivo di credere che qualcun altro conosca la tua password e/o che il tuo account sia stato, o possa essere, utilizzato senza la tua autorizzazione, dovresti contattarci immediatamente. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata protezione della password e/o delle credenziali dell'account.

8.2
Sei responsabile dell'accuratezza e della completezza delle informazioni personali che ci fornisci e garantisci che tali informazioni siano complete e accurate sotto tutti gli aspetti. Accetti di informarci di qualsiasi modifica in queste informazioni e quindi di accedervi e aggiornarle tramite il tuo account.

9. Destinazione d'uso dei Beni - Obblighi del Cliente - Responsabilità

9.1
Nella misura in cui dobbiamo fare una promessa di consegna per determinati prodotti in base all'uso previsto, il cliente è responsabile per eventuali svantaggi che potremmo subire a causa di informazioni errate. Nel caso di sostanze che possono essere utilizzate solo nell'ambito di prescrizioni legali o ufficiali, l'ordine del cliente è anche una dichiarazione che tali sostanze devono essere utilizzate per lo scopo consentito nel senso sopra indicato.

10. Legge applicabile e foro competente

10.1
A tutti i clienti si applica la legge svizzera per quanto riguarda questi termini e condizioni, vale a dire le norme dell'OR, presso la sede di Viweedy GmbH. Il foro competente è presso la sede legale della società.

Basilea, marzo 2022